Service clients
Questions fréquentes
Comment payer ma commande ?
Le paiement se fait à la livraison, après confirmation de votre commande.
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison prend généralement 24 à 48 heures selon la ville et la disponibilité des produits.
Comment suivre ma commande ?
Utilisez la page de suivi avec votre numéro de commande et le téléphone utilisé lors de l’achat.
Puis-je modifier ou annuler une commande ?
Contactez rapidement le service clients sur WhatsApp. Une modification reste possible avant l’expédition.
Les produits sont-ils originaux ?
Delara Beauty sélectionne des produits originaux auprès de fournisseurs identifiés et vérifie les références proposées.