Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le site Delara Beauty (https://www.delarabeauty.ma) est exploité au Maroc pour la vente en ligne de produits de beauté.

• Téléphone : 0628904697
• Email : delarabeautyfl@gmail.com
• WhatsApp : contacter le service clients

Données collectées

Lors d'une commande ou d'une demande de suivi, nous pouvons collecter le nom, le numéro de téléphone, la ville, le quartier, l'adresse de livraison, le contenu de la commande, les échanges avec le service clients et les informations techniques nécessaires à la sécurité du site.

Utilisation des données

Ces informations servent à :

• enregistrer, confirmer, préparer et livrer les commandes ;
• contacter la cliente et assurer le suivi après-vente ;
• prévenir les commandes frauduleuses ou répétées ;
• gérer le stock, la comptabilité opérationnelle et les obligations légales ;
• mesurer l'utilisation du site uniquement lorsque le consentement analytique a été donné.

Les données ne sont pas vendues. Elles peuvent être communiquées uniquement aux personnes autorisées de Delara Beauty et aux prestataires nécessaires à l'hébergement, la livraison, la sécurité, l'analytique consentie et au support technique.

Conservation et sécurité

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la commande, au service après-vente et aux obligations légales ou comptables applicables, puis supprimées ou anonymisées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires. L'accès aux outils d'administration est limité aux comptes autorisés.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression des informations vous concernant, ou vous opposer à certains traitements pour un motif légitime, en écrivant à delarabeautyfl@gmail.com. Une vérification d'identité peut être demandée afin de protéger les données de la cliente.

Les préférences relatives aux cookies analytiques peuvent être acceptées, refusées ou modifiées depuis l'interface de consentement du site.